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Gestion de projet

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Qu'est-ce que l'action commerciale ?

L'action commerciale est le fait de démarcher une clientèle ciblée en vue de lui vendre un produit ou un service.
Cette activité est cruciale pour l'entreprise car sans vente, point de salut !
Ecoute, ténacité, optimisme, telles sont les qualités requises pour être un bon commercial.
Et pour les entrepreneurs, ne pas oublier de consacrer du temps à cette activité !
Pour toute entreprise, la vente de ses produits ou services est LA finalité.
Le développement de votre force commerciale est donc une obligation et un atout que vous devez absolument avoir.
On a souvent l'image qu'un commercial parle beaucoup, met le pied dans la porte et qu'il doit avoir la "fibre" pour faire ce métier. Eh bien c'est faux !
Un bon commercial doit écouter son client pour connaître ses problématiques et son besoin.
Par ailleurs, il existe des techniques commerciales que l'on peut apprendre pour mener une vente de manière efficace.
Et n'oubliez pas : il ne faut pas essayer de vendre une solution à un client, il faut vendre une réponse à ses problèmes !

Vidéos de formation en ligne (e-learning)





Qui est concerné ?

Le commercial et les entrepreneurs.

Quelle est la finalité ?

Arriver à vendre ses produits ou services en ciblant des segments de marché bien précis et en menant correctement le processus de vente.

Dans Kalisseo

Kalisseo permet de lister vos prospects, noter leurs attentes et les actions de prospection et de relance à faire.

A quel moment le faire ?

L'action commerciale peut s'engager quand la cible est précisément définie. Il est aussi nécessaire de disposer des arguments de vente, réponses aux objections, ...

Comment le faire ?

Pour ceux comme les entrepreneurs qui ne sont pas de formation commerciale, ne pas hésitez à se former sur le sujet.

Quel volume à gérer ?

L'action commerciale requiert ténacité et persévérance. Dans le cadre de prospection téléphonique, vous pouvez faire 100 appels, avoir 10 rendez-vous et ne conclure qu'une seule vente.
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Introduction à l'action commerciale









Préparer son offre





Etablir une liste de prospection





Prospecter et obtenir un rendez-vous







Dérouler le rendez-vous avec le client









Conclure la vente









Relancer le client



Consolider ses ventes




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